Widerrufsrecht

Unser Ziel hier Food Valley s.r.l. ist, um ihre zufriedenheit sicherzustellen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, geben Sie einfach Ihren Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Bestellung für die volle Rückerstattung Ihres Kaufs bei https://www.tagliapasta.com/de/.
Bitte einloggen https://www.tagliapasta.com/de/ und klicken sie auf „Geschichte des Ordens” um uns ihre rücksendung anfrage zu senden.

Produkte, die nicht zur Rückgabe zugelassen sind, umfassen Folgendes:
- Kundenspezifische Produkte.
- Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe zugelassen sind und nach Eingang geöffnet wurden.

1. Bedingungen für die Rückgabe von Waren nach Art. 52 des italienischen Verbraucherrechtsgesetzes (Codice del Consumo)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie folgende Anforderungen erfüllen:
1. Produkte dürfen nicht verwendet oder beschädigt werden.
2. Kundenspezifische Produkte sind nicht für die Rückgabe geeignet.
3. Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe zugelassen sind und die nach Eingang geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.
4. Produkt(e) müssen in Originalverpackungen und Bedingungen zurückgegeben werden. Wenn Sie ein Kit von Produkten zurückgeben möchten, müssen Sie alle Produkte im Kit enthalten zurückgeben.
5. Bitte öffnen Sie Ihre zurück zur übersicht durch klicken auf “Geschichte des Ordens” on https://www.tagliapasta.com/de/. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben möchten.
6. Alle zurückgegebenen Produkte müssen an Food Valley s.r.l. in nur einer sendung. Food Valley s.r.l.. behält sich das recht vor, produkte aus der gleichen reihenfolge nicht zu akzeptieren, die zu verschiedenen zeiten zurückgegeben und empfangen werden.
7. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung akzeptiert haben, an uns zurückgeschickt werden.
8. Eine Kopie der Kaufrechnung muss im Paket enthalten sein.
9. Bitte geben Sie Ihre Bestellung von der gleichen Adresse zurück, die Sie als Ihre Lieferadresse verwendet haben.

Wenn Sie alle diese Bedingungen erfüllen, Food Valley s.r.l. wird sie wie folgt zurückerstatten:

1. Wenn Sie Ihre volle Bestellung zurückgeben, werden Sie den vollen Betrag zurückerstattet.
2. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben, werden Sie den Betrag zurückerstattet, der dem zurückgegebenen Produkt entspricht (Versandkosten sind nicht inbegriffen).

Wenn Ihre Rücksendung die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, erhalten Sie von uns eine Mitteilung, dass Ihre Rücksendung nicht akzeptiert wurde.
In diesem Fall können Sie wählen, um Ihre Bestellung zurück zu erhalten. Sie werden für den Versand berechnet.
Wenn Sie sich weigern, Ihre Bestellung zurückzuholen, Food Valley s.r.l. behält sich das recht vor, das produkt und den gesamtbetrag der bestellung zu behalten.

2. Rückerstattung Zeit und Bedingungen
Food Valley s.r.l. wird das zurückgegebene produkt überprüfen und, falls alle anforderungen erfüllt sind, erhalten sie eine bestätigungs-e-mail, dass wir ihre rücksendung akzeptiert haben.
Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung oder PayPal-Konto), Food Valley s.r.l. wird so schnell wie möglich zurückerstattet und immer innerhalb von dreißig (30) tagen ab dem tag, an dem wir ihre rückkehr akzeptiert haben, aber erst nach der überprüfung, dass ihre rückkehr mit allen oben genannten anforderungen konform ist.
Die Zeit, die Sie benötigen, um tatsächlich Ihren Erstattungsbetrag zu erhalten, hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie zum Zeitpunkt Ihres Kaufs verwendet haben:

Kreditkarte
Die Zeit für die Anzeige Ihrer Rückerstattung hängt von der Firma ab, die Ihre Karte ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass das Wertdatum der Rückerstattung das gleiche ist, so dass der Betrag nicht in Bezug auf Bankinteressen beeinträchtigt wird.

PayPal
Wir erstatten Ihr PayPal-Konto und der Gesamtbetrag wird sofort angezeigt. Die tatsächliche Rückerstattung wird auf Ihrer PayPal-Kreditkarte angezeigt, abhängig von der Firma, die Ihre Karte ausgestellt. Wenn die Bestellung ein Geschenk ist, wird die Person, die den Kauf gemacht wird zurückerstattet.

Banküberweisung
Die Zeit der Rückerstattung ist in der Regel zwischen 2 bis 4 Tage je nach Bank.

3. Rückgabegebühren und Verantwortung

Rückgabekosten, Zölle und Verantwortlichkeiten werden vom Kunden getragen.
Werden die Produkte zu den Kosten des Verkäufers zurückgegeben, Food Valley s.r.l. die versandkosten von ihrer rückerstattung zurückziehen oder das paket ablehnen.