Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website („www.tagliapasta.com/de/") unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Produkte, die auf www.tagliapasta.com/de/ werden direkt von Food Valley s.r.l., mit Sitz in Italien, Via Podgora 85 – 40062 Molinella (BO), Handelsregisternummer, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 03615121203.

Über unseren Kundenservice können Sie alle gewünschten Informationen von Food Valley anfordern. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie bitte den Bereich „Informationen“. Dort finden Sie Informationen zu Zahlungsarten, Versand, Rückerstattungen und der Rückgabe von Produkten, die Sie bei www.tagliapasta.com/de/.

Denken Sie daran, dass Sie uns jederzeit per E-mail kontaktieren können ([email protected]) oder telefonisch unter +39 3206377207. Weitere rechtliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten: Cookie-Richtlinie, Datenschutzerklärung und Widerrufsrecht.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Abgabe und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf www.tagliapasta.com/de/ zwischen den nutzern von www.tagliapasta.com/de/ und der Verkäufer.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten jedoch nicht für die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf www.tagliapasta.com/de/ über Links, Banner oder andere Hyperlinks. Wir empfehlen Ihnen, vor der Aufgabe von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen bei anderen Anbietern als dem Verkäufer deren Verkaufsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer weder für die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Dritte als den Verkäufer noch für den Abschluss von E-Commerce-Transaktionen zwischen Nutzern von www.tagliapasta.com/de/ und dritte.

2. Wie wird der Vertrag mit Food Valley abgeschlossen

2.1 Um den Vertrag über den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf www.tagliapasta.com/de/, müssen Sie die Bestellung in elektronischer Form ausfüllen und gemäß den entsprechenden Anweisungen elektronisch an den Verkäufer übermitteln.

2.2 Die Bestellung enthält einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie eine Zusammenfassung der Informationen zu den wesentlichen Merkmalen jedes bestellten Produkts und dessen Preis, den Zahlungsarten, die Sie für den Kauf der einzelnen Produkte nutzen können, den Versandarten für die gekauften Produkte, die Versand- und Lieferkosten, einen Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts sowie die Modalitäten und Fristen für die Rücksendung der gekauften Produkte.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer Ihre Bestellung auf elektronischem Wege erhalten hat, nachdem die Richtigkeit der Angaben zu Ihrer Bestellung überprüft wurde.

2.4 Bevor Sie mit dem Kauf der Produkte fortfahren und die Bestellung absenden, werden Sie gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig durchzulesen, eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder anzufertigen.

2.5 Die Bestellung wird in unserer Datenbank so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich ist, und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

2.6 Bevor Sie mit der Übermittlung der Bestellung fortfahren, werden Sie außerdem aufgefordert, etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.

2.7 Die Sprache, in der der Vertrag mit dem Verkäufer geschlossen werden kann, ist Italienisch.

2.8 Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, übernimmt Food Valley die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

2.9 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Bestellungen zu bearbeiten, die keine ausreichende Zahlungsfähigkeit gewährleisten, unvollständig oder fehlerhaft sind oder bei denen die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie per E-mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und dass der Verkäufer Ihre Bestellung nicht bearbeitet hat, wobei wir die Gründe dafür angeben. Sollten die auf www.tagliapasta.com/de/ sollten die bestellten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs auf die Website oder zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars nicht mehr verfügbar oder nicht mehr zum Verkauf angeboten werden, wird der Verkäufer Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihre Bestellung an den Verkäufer übermittelt haben, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Sollte das Bestellformular bereits übermittelt und der Preis bezahlt worden sein, erstattet der Verkäufer Ihnen alle bereits von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück.

2.10 Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung erklären Sie sich vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese im Geschäftsverkehr mit dem Verkäufer einzuhalten. Sollten Sie mit einer der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, keine Bestellung zum Kauf von Produkten auf www.tagliapasta.com/de/.

2.11 Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die weiteren Informationen auf www.tagliapasta.com/de/, einschließlich der über Links aufgerufenen Seiten, darunter die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung.

2.12 Sobald der Vertrag zustande gekommen ist, sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Bestellbestätigung zu, die eine Zusammenfassung der bereits in der Bestellung enthaltenen Informationen enthält (Allgemeine Verkaufsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Angaben zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts sowie eine detaillierte Aufstellung des Preises, der Zahlungsarten und der Versandkosten.)

3. Gewährleistungen und Angabe der Produktpreise

3.1 Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind aufgeführt unter www.tagliapasta.com/de/ auf jeder Produktseite. Die Abbildungen und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte auf www.tagliapasta.com/de/ können aufgrund des verwendeten internetbrowsers und monitors von den tatsächlichen produkten abweichen und sind daher lediglich als anhaltspunkte zu betrachten.

3.2 Die Produktpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise können sich ändern. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Absenden des entsprechenden Bestellformulars über den endgültigen Verkaufspreis.

3.3 Alle Produkte werden so gut wie möglich verpackt, um sie während des Transports zu schützen.

3.4 Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist der Verkäufer berechtigt, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, denen die Verpackung fehlt, die sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen, deren wesentliche und qualitative Eigenschaften verändert wurden oder die beschädigt sind.

4. Zahlungen

4.1 Um den Preis für die Produkte sowie die damit verbundenen Versand- und Lieferkosten zu begleichen, können Sie eine der im Bestellformular angegebenen Zahlungsarten wählen.

4.2 Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Zahlungsdaten (z. B. die Kredit/ oder Debitkartennummer oder deren Gültigkeitsdauer) über ein verschlüsseltes Protokoll an PayPal oder andere Banken weitergeleitet, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste anbieten, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise Zugriff darauf haben. Darüber hinaus werden diese Daten vom Verkäufer ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufs sowie zur Erstattung im Falle von Produktrücksendungen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts verwendet oder wenn dies erforderlich ist, um Betrugsfälle zu verhindern oder bei der Polizei anzuzeigen, die begangen wurden auf www.tagliapasta.com/de/. Der Kaufpreis für die Produkte sowie die im Bestellformular angegebenen Versand- und Lieferkosten werden Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Versands der gekauften Produkte belastet.

4.3 Bei Zahlungen über PayPal werden alle Zahlungsdaten sicher über die Server von PayPal abgewickelt. Diese Zahlungsdaten werden in keinem Fall von unserer Website verarbeitet oder in einer Datenbank gespeichert, da der gesamte Zahlungsvorgang von PayPal selbst unter Verwendung sicherer SSL-Protokolle abgewickelt wird.

5. Versand und Lieferung der Produkte

5.1 Sofern nicht anders angegeben, sind Versandkosten stets nicht enthalten und gehen zu Lasten des Käufers. Die Preise enthalten in keinem Fall Zölle, Abgaben, Ausfuhrsteuern oder ähnliche Gebühren. Bei allen Sendungen, die eine Zollabfertigung erfordern, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung.

5.2 Alle Produkte werden so versandt, dass sie während des Transports geschützt sind. Sollte das erhaltene Paket aus irgendeinem Grund sichtbar beschädigt sein, empfehlen wir Ihnen, es unter Vorbehalt anzunehmen und dies dem Zusteller zu melden. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt im Inneren beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung, um den Vorfall zu melden.

5.3 Alle unsere Produkte werden so schnell wie möglich mit nationalen und internationalen Kurierdiensten versandt.

5.4 Wir können in keinem Fall für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die auf Probleme seitens des Transportunternehmens zurückzuführen sind, werden jedoch alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um eventuell auftretende Probleme zu beheben.

6. Kundenservice

6.1 Über unseren Kundenservice können Sie alle gewünschten Informationen anfordern: Wenden Sie sich per E-mail an den kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +39 3206377207. Weitere Informationen finden Sie im Bereich „Persönliches“.

7. Widerrufsrecht sowie Zeitpunkt und Art der Rückerstattung

7.1 Wenn Sie einen Artikel erhalten haben und mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, du hast 14 tage zeit ab dem lieferdatum, um ihr widerrufsrecht auszuüben, d. h. die möglichkeit, das produkt zurückzusenden und den kaufpreis erstattet zu bekommen.

7.2 Sie können Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich der Lieferung eines oder mehrerer der folgenden Produkte nicht ausüben:

• Personalisierte Artikel
• Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden

7.3 Ihr Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Produkte, die in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Rücksendung für den Inhalt des zurückgesandten Pakets verantwortlich sind.

7.4 Ab dem 19. Juni 2026 kann das Widerrufsrecht gemäß Art. 54-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzes auch über die dafür vorgesehene Online-Widerrufsfunktion ausgeübt werden, die während der gesamten Dauer der Widerrufsfrist auf der Benutzeroberfläche der Website ständig verfügbar und deutlich sichtbar ist. Diese Funktion ermöglicht es, eine Online-Widerrufserklärung an den Verkäufer zu senden, die die Identifikationsdaten des Kunden, die Vertragsdaten sowie die Angaben zu dem elektronischen Medium enthält, über das die Bestätigung empfangen wird, und diese mittels der dafür vorgesehenen Bestätigungsfunktion zu bestätigen. Der Widerruf gilt als fristgerecht und wirksam ausgeübt, wenn die Online-Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist übermittelt wird; der Verkäufer sendet daraufhin unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

7.5 Die Rücksendekosten und die Haftung für den Transport werden entsprechend den folgenden Fällen aufgeteilt: Im Falle von freiwilliger rücktritt/sinneswandel (art. 52 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs) gehen die Versandkosten sowie etwaige Zollabfertigungskosten vollständig zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Haftung für die Unversehrtheit der Ware während des Transports bis zum Eingang in den Lagern des Verkäufers; im Falle einer defektes, beschädigtes oder nicht konformes produkt (gesetzliche Gewährleistung, §§ 128 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes); die Versandkosten und die Haftung für den Transport gehen vollständig zu Lasten des Verkäufers, der eine kostenlose Abholung veranlasst oder einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber zur Verfügung stellt.

7.6 Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer über den Widerrufswillen informiert wurde, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die zurückgesandte Ware tatsächlich eingegangen und geprüft wurde. Die Gutschrift erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

7.7 Ausführliche Informationen zu den konkreten Rückgabeverfahren, den verschiedenen Szenarien hinsichtlich der Versandkosten, dem Zeitpunkt und der Art der Rückerstattung sowie zu Fällen, in denen Rücksendungen nicht akzeptiert werden, finden Sie unter Abschnitt „Widerrufsrecht“, abrufbar unter https://www.tagliapasta.com/de/content/8-widerrufsrecht, im Bereich „Informationen“. Bitte beachten Sie den Inhalt dieses Abschnitts, da die darin enthaltenen Informationen einen wesentlichen und integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden und daher davon ausgegangen wird, dass Sie diese zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars vollständig zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

8. Datenschutz

8.1 Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie unter Datenschutzerklärung.

8.2 Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung können Sie Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected] oder an die adresse unseres firmensitzes: Food Valley s.r.l. Via Tonale 13 - 40062 Molinella (BO), Italien.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

9.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über das Verbrauchergesetzbuch, unter besonderer Berücksichtigung der Bestimmungen zu Fernabsatzverträgen, sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.

9.2 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen italienischem Recht.

9.3 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden der Handelskammer Bologna vorgelegt und gemäß der von ihr verabschiedeten Schlichtungsordnung beigelegt.

9.4 Sollten die Parteien ein Verfahren vor den ordentlichen Gerichten anstreben, ist das Gericht am Wohnsitz oder am gewählten Wohnsitz des Verbrauchers zuständig; auf diese Zuständigkeit kann gemäß Art. 33 Abs. 2 Buchstabe u) des Gesetzesdekrets 206/2005 nicht verzichtet werden.

10. Änderung und Aktualisierung

10.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, unter anderem unter Berücksichtigung etwaiger gesetzlicher Änderungen. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung am www.tagliapasta.com/de/.

11. Schlussbestimmung

11.1 Dieser Vertrag hebt alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Verhandlungen – sei es in schriftlicher oder mündlicher Form – zwischen den Vertragsparteien bezüglich des Vertragsgegenstands auf und ersetzt diese.